Cursos y
certificaciones
Capacítate con nosotros
Operador de la línea de Emergencia Certificado
Supervisor de la línea de Emergencia Certificado
Coordinador de la línea de Emergencia Certificado
- quienes somos
Somos un organismo especializado en la gestión de los Centros de Atención de Emergencias de México y Latinoamérica.
Más de una década de formación profesional en gestión de llamadas de emergencia.
¿Te gustaría que tu Centro trabaje en apego a estándares, protocolos y buenas prácticas internacionales?
La Certificación NENA te ayudará a establecer nuevos hábitos en la forma de atender las emergencias, lo cual te permite alcanzar una nueva cultura laboral orientada a la satisfacción del ciudadano, eficacia y eficiencia operativa interinstitucional.
Nuestros programas de capacitación son teóricos-prácticos con el fin de fortalecer los conocimientos y habilidades de los operadores de los Centros de Atención de Emergencias y/o Centros de Video monitoreo, del sector público y/o privado.
Tenemos más de 40 cursos especializados para los procesos de recepción, despacho, video monitoreo y seguimiento de las emergencias.
Desde hace más de 15 años reunimos a líderes de cada estado de México y Latinoamérica que dirigen, administran, coordinan y operan Centros de Atención de Llamadas de Emergencia; y los ayudamos en la formación de profesionales que gestionan llamadas de emergencias, así como con la creación de estándares y certificación de procesos para la atención de emergencias.
